Rückgaberichtlinien 

**Rückgaberichtlinien für Exclusi Clothing**

Wir bei Exclusi Clothing möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

**1. Rückgabefrist**
Sie haben 14 Tage ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe anzumelden und die Artikel an uns zurückzusenden.

**2. Voraussetzungen für eine Rückgabe**
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
- Alle Etiketten und Anhänger müssen unbeschädigt am Artikel angebracht sein.
- Die Artikel sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

**3. Rückgabeprozess**
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an exclusi-fashion@web.de oder über unser Rückgabeportal auf der Website, um eine Rückgabe anzumelden.
- Sie erhalten von uns eine Rückgabenummer und detaillierte Anweisungen zum Rückversand.
- Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung.

**4. Rückerstattung**
- Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.
- Bei Bezahlung per Kreditkarte kann es je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

**5. Ausnahmen**
- Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Artikel wie Unterwäsche und Badebekleidung von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

**6. Kontakt**
Für Fragen oder weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
- E-Mail: exclusi-fashion@web.de

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Exclusi Clothing und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

 

 

 

**Widerrufsrecht**

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Exclusi Clothing, Sandkrugweg 5 22457 Hamburg, exclusi-fashion@web.de)mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

**Folgen des Widerrufs**

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.